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Servicios |
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Nuestras prestaciones de servicios abarcan
todas las fases de los proyectos que llevamos a cabo:
Consultoría
/ Auditoría:
Nuestros consultores auditan las plataformas instaladas
en su compañía y proponen recomendaciones
con el fin de optimizarlas. Diseñan y documentan
las soluciones más adaptadas a sus proyectos
contemplando las necesidades actuales y futuras.
Implantación:
Una vez definida la solución y aceptado el proyecto,
Altaïr delega sus ingenieros para su posterior
puesta en marcha. Formación:
Una vez instalada la nueva plataforma, Altaïr forma
"in situ" los equipos técnicos del
cliente a la misma con el fin de transmitir los conocimientos
necesarios a una buena gestión del día
a día. También, organizamos ciclos de
formación teóricos y prácticos:
sistemas operativos, aplicaciones, groupware, seguridad...
Soporte
y Mantenimiento:
Entendemos que nuestro enfoque a este respecto debe
ser tanto preventivo como correctivo. Por ello y porque
cada cliente es único, Altaïr propone varias
alternativas de contratos de mantenimiento:
- Bolsas de horas
- Contratos anuales
- Hot Line
- Intervenciones in situ
- Control remoto
- Mantenimiento
- Delegación de personal: para cubrir necesidades
temporales o conocimientos específicos, Altaïr
delega personal en sus oficinas durante días,
semanas, meses. |
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